Impossibilidade de agendamento de consultas com endocrinologista e nutricionista após 30 dias
Em réplica
Goiânia - GO
27/05/2026 às 15:39
ID: 249852711
Continuou fazendo, acho que já é a 4 reclamação e nada.
Não era no máximo 7 dias úteis?
Foi dia 24 de abril, hoje já deu mais de 30 dias.
Hoje são *****.
Não consigo agendar com as doutoras que falei e não há opções para endocrinologista no aplicativo. Como faz? Quero agendar. Preciso de um endocrinologista e um nutricionista urgente!
E não, o Ipasgo não me ligou!
Sempre entram em contato pelo WhatsApp, mas são as mesmas mensagens: que vão retornar por ligação, que vão solucionar, que vão agendar as consultas.. mas, até o presente momento, nada!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:31
Prezada beneficiária Ana Clara,
informamos que as informações pertinentes ao caso foram comunicadas pelo telefone cadastrado nesta manifestação.
Agradecemos pelo contato.
Ressaltamos ainda que o IPASGO disponibiliza os canais de atendimento:
- Atendimento Telefônico: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)
- site: www.ipasgosaude.com.br
- e-mail: [email protected]
- Atendimento presencial
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
IPASGO SAÚDE
Telefone: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 08:55
Eu indiquei duas médicas, ambas Nathalia, endocrinologista e ginecologista.
O Ipasgo não me retornou em momento algum, e eu tentei várias vezes. Agora sim vocês agendaram essa consulta e me enviaram.
Só espero que não desmarquem, né? Porque, do nada, o agendamento some do aplicativo.