Negativa de autorização
Resolvido
Catalão - GO
20/04/2026 às 15:16
ID: 246517277
Minha esposa ( minha dependente) está sentindo dores na região abdominal, foi ao médico , passou exames e o Ipasgo fica negando com a seguinte explicação, " falta de documentação necessária" sendo que o pedido está lá e estão negando, guia número *****.Será que vocês vão esperar algo pior acontecer para aceitar o pedido? Solicito urgência
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 09:58
Prezado beneficiário Rhayama,
informamos que as informações pertinentes ao caso foram comunicadas pelo telefone cadastrado nesta manifestação.
Agradecemos pelo contato.
Ressaltamos ainda que o IPASGO disponibiliza os canais de atendimento:
- Atendimento Telefônico: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)
- site: www.ipasgosaude.com.br
- e-mail: [email protected]
- Atendimento presencial
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
IPASGO SAÚDE
Telefone: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 18:04
Burocracia desnecessária
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5