Negativa de cirurgia para retirada de câncer de pele pelo plano de saúde
Respondida
Goiânia - GO
23/07/2026 às 22:37
ID: 254709575
Sou servidora da educação. Tenho 55 anos e ha 33 anos sou usuária do plano de saúde Ipasgo. Tenho histórico de câncer pois há 14 anos tive CA de mama e há 03 anos tive CA de pele no rosto, um CARCINOMA. Há quase 6 meses percebi uma mancha no meu braço, procurei a dermatologista que de imediato reconhece um câncer de pele, outro CARCINOMA . Para minha surpresa hoje depois de mais de 30 dias recebi a negativa do ipasgo para a cirurgia de retirada da pele. Que plano de saúde é esse? Nega o tratamento de um câncer??? Como assim. O meu plano é inclusive o mais caro! Exijo que eu seja respeitada e que minha cirurgia seja autorizada! Segue a negativa do ipasgo.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:32
Prezada beneficiária Adriana,
informamos que as informações pertinentes ao caso foram comunicadas pelo telefone cadastrado nesta manifestação.
Agradecemos pelo contato.
Ressaltamos ainda que o IPASGO disponibiliza os canais de atendimento:
- Atendimento Telefônico: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)
- site: www.ipasgosaude.com.br
- e-mail: [email protected]
- Atendimento presencial
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
IPASGO SAÚDE
Telefone: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)