Parcelamento de débitos em aberto no IPASGO Saúde, impedindo ações no sistema e gerando novas cobranças.
Respondida
Bela Vista de Goiás - GO
22/07/2026 às 17:41
ID: 254590043
FIZ UM PARCELAMENTO DE DÉBITOS DE MENSALIDADES NO IPASGO SAÚDE REFERENTE AOS MESES 03/2026, 04/2026 E 05/2026, MESMO PAGANDO O PARCELAMENTO AS MENSALIDADES DESSES MESES CONSTAM EM ABERTO NO SISTEMA. BLOQUEANDO MINHAS AÇÕES NO SISTEMA COMO POR EXEMPLO EXCLUSÃO MINHA E DOS MEUS DEPENDENTES DO PLANO. GERANDO CADA VEZ MAIS MENSALIDADES PARA PAGAMENTO. ESTOU NESSA TENTATIVA DE RESOLVER DESDE 24/06/2026, QUERO UMA SOLUÇÃO DO MEU CASO E CANCELAMENTO DA MENSALIDADE REFERENTE AO MÊS 07/2026 JÁ QUE ESTOU NA TENTATIVA DE EXCLUSÃO DO PLANO DESDE O DIA 24/06/2026 E SEM SUCESSO POR ERRO DO SISTEMA DO IPASGO SAUDE CONFORME CONSTATADO PELA OUVIDORIA NO PROTOCOLO *****. ALÉM DISSO, O BOLETO DO PARCELAMENTO COM VENCIMENTO 10/07/2026 NÃO FUNCIONA PAGAR CONFORME FOTO.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:54
Prezada beneficiária Gabryella,
informamos que as informações pertinentes ao caso foram comunicadas pelo telefone cadastrado nesta manifestação.
Agradecemos pelo contato.
Ressaltamos ainda que o IPASGO disponibiliza os canais de atendimento:
- Atendimento Telefônico: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)
- site: www.ipasgosaude.com.br
- e-mail: [email protected]
- Atendimento presencial
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
IPASGO SAÚDE
Telefone: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)