Pedido de exame com código errado
Em réplica
Goiânia - GO
12/05/2026 às 18:46
ID: 248462635
Fiz uma consulta on-line hoje (*****) e a Dra me deu pedido de um exame com código errado e faltando lançar a anestesia, por ser consulta on-line tentei de várias formas entrar em contato e não consigo falar nem pelo WhatsApp e nem pelo ***** do Ipasgo. Preciso que coloque os códigos corretos que a secretária da clínica me passou, e necessário cancelar e lançar outro pedido. Pedido é códigos em anexo. Favor encaminhar com urgência!!
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 17:25
Prezado (a) beneficiário (a),
Informamos que as orientações quanto a tratativa estãosendo comunicadas pelo telefone cadastrado nesta manifestação. Agradecemos pelo contato.
Ressaltamos que o IPASGO SAÚDE disponibiliza os canais de atendimento:
- Atendimento Telefônico: 0800-0621919 / 0800-06219120
- site: www.ipasgosaude.com.br > Centrais de Atendimento
- Atendimento presencial
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente.
Ouvidoria IPASGO SAÚDE
Telefone: 0800-0621919 / 0800-0621920
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 09:27
Pedido que está lançado continua o antigo com erro
Réplica do consumidor
17/05/2026 às 19:21
Preciso fazer meu exame e o Ipasgo não libera a anestesia da colonoscopia, e para piorar não consigo fazer os outros exames que estão na mesma guia. Esse atendimento on-line é difícil!!