Cancelamento de compra

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2026 às 23:00
ID: 236465629
Não tive retorno sobre o e-mail solicitando cancelamento da compra
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2026 às 13:51
Olá, Fernanda Motta
Pedimos desculpas pela demora no retorno do nosso time financeiro e por qualquer transtorno causado.
Ontem realizamos uma nova verificação junto ao financeiro do iPass e fomos informados de que os casos pendentes já foram devidamente solucionados. Além disso, entramos em contato via WhatsApp para confirmar se o processo foi concluído e se o empecilho foi totalmente solucionado.
Caso ainda identifique qualquer inconsistência ou não tenha recebido a devolutiva esperada, por favor, nos sinalize para que possamos verificar com prioridade.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe iPass