Demora e falta de retorno sobre solicitação de reembolso após compra online
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2026 às 11:08
ID: 251634085
Fiz uma compra no dia 21/06 e solicitei reembolso com todas as informações necessárias no dia 27/06, respeitando o prazo de 7 dias pós a compra. Mandei tudo o que foi pedido no e-mail e tive apenas um retorno perguntado se podem dar continuidade no processo, depois de cobrar novamente. Não me retornaram mais depois disso, não me atualizam sobre como está o processo, não respondem independente de eu mandar 10 e-mails.