Falta de clareza na avaliação do TCC e ausência de orientador em curso de pós-graduação
Resolvido
São Paulo - SP
24/11/2025 às 18:12
ID: 232727321
Estou enfrentando um sério problema com a instituição. Já enviei meu trabalho de conclusão cinco vezes para avaliação e, em todas elas, recebo exatamente a mesma resposta genérica, sem qualquer explicação objetiva sobre o que precisa ser corrigido.
Essa falta de clareza está prejudicando diretamente a conclusão do meu curso de pós-graduação.
Realizei todas as correções conforme solicitado, porém o retorno continua o mesmo. Ressalto que este trabalho já foi apresentado e publicado em outra instituição, o que aumenta minha preocupação quanto aos critérios de avaliação adotados.
Além disso, não há um orientador designado para acompanhar o processo, o que me deixa completamente perdido e impossibilitado de saber o que realmente precisa ser ajustado. Estou sendo prejudicado pela repetição da mesma devolutiva, sem qualquer direcionamento concreto.
Solicito que a instituição forneça uma orientação clara e detalhada, informando exatamente quais pontos devem ser corrigidos, para que eu possa concluir o curso sem novos prejuízos.
Aguardo solução urgente.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 10:34
Olá, Edemilton, tudo bem?
Aqui é a Andressa, do time de Relacionamento com o cliente.
Entendemos as suas considerações e vamos te ajudar da melhor forma possível no entendimento da orientação do seu Trabalho de Conclusão de Curso.
Após a análise da situação, constatamos que, desde o primeiro envio na plataforma em 12/05/*******, o tutor solicitou a reformulação da estrutura do seu artigo, que apresenta formatação divergente das diretrizes do manual de orientação da instituição.
Desde então, as orientações foram detalhadas nas observações e também no arquivo devolvido, com as correções destacadas em vermelho.
Observamos que a última devolução do tutor ocorreu em 24/11/*******, onde as orientações foram apresentadas apenas nas observações. No entanto, percebendo que você ainda enfrenta dificuldades de compreensão, solicitamos assistência ao tutor. Ele enviou o arquivo com as orientações em vermelho para o seu e-mail e também o anexou na plataforma.
Caso necessite de qualquer assistência adicional ou tenha alguma dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Andressa
IPB
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 11:22
Sugestão que o feedback seja em menor tempo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8