Extratora IPC Pro Lite 135 com defeito na bomba d'água e rachadura na estrutura, com recusa de devolução e reembolso.

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Santa Bárbara dOeste - SP

05/06/2026 às 11:29

ID: 250587045

Comprei uma IPC Pro Lite 135 e chegou com uma rachadura na estrutura de plástico. Fui testar para ver a funcionalidade da máquina e a bomba d'água não estava funcionando. Gostaria de saber como que uma empresa que se diz a melhor em máquinas extratoras consegue fazer produtos com tão baixa qualidade e não é só a minha reclamação, se procurarmos na internet tem várias pessoas que estão reclamando da falta de qualidade das extratoras IPC. E ao tentar fazer a devolução e pedir reembolso eu não consegui, tive uma negativa por parte da empresa que vendeu. E agora? Infelizmente eu estou no prejuízo porque eu trabalho com higienização de estofados e a máquina está parada.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 15:26

Boa tarde Evandro, tudo bem?
Desde já, lamento pelo ocorrido com seu equipamento.
Vou entrar em contato contigo via Whatsapp para lhe auxiliar da melhor maneira.
Aguardo seu retorno..
Ótima tarde! :D