Ligação indevida
Resolvido
São Leopoldo - RS
17/04/2026 às 13:32
ID: 246328457
Venho recebendo ligações de números com prefixo 2391, que descobri que pertence a Empresa IPCorp Telecom. Ligam o dia todo é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Atrapalha demais o trabalho porque é o dia inteiro ligando. Peço que esta empresa retire o meu número de seu banco de dados, se o mesmo não for efetuado, abrirei processo contra a mesma.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:09
Olá Ariel,
Em resposta a vossa manifestação em registro no Reclame Aqui e conforme contato por e-mail, somos uma Operadora de telefonia; logo, possuímos diversos contratos com outras empresas que usufruem dos nossos serviços, assim utilizando a nossa rede de telefonia para entrar em contato com seus respectivos clientes, porém, efetuamos o bloqueio destas chamadas em nosso sistema.
O nosso maior compromisso é a satisfação permanente dos nossos clientes.
Ressaltamos que a sua manifestação foi atendida com sucesso e foi efetivada em até 48 horas posterior ao nosso contato.
Caso haja reincidência do problema após esse prazo, pedimos a gentileza de enviar um e-mail para [email protected].
Pedimos que finalize esse atendimento, pontuando como foi à resolução do seu problema e o tratamento da demanda.
--
Atenciosamente,
Priscila Paz
Agera Telecom (Antiga IPCorp)
Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 12:48
Não recebo mais chamadas desde quarta passada. A empresa resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10