Ligações constantes com [Editado pelo Reclame Aqui] e silêncio, originadas de Brasília para número do Tocantins.
Respondida
Aliança do Tocantins - TO
02/02/2026 às 18:11
ID: 239557345
Muitas ligações e quando atende tem [Editado pelo Reclame Aqui] ou não falam nada, meu número é do Tocantins e essas ligações é de Brasília.
Vou registrar boletim de ocorrência.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 08:03
Cara Sra. Mareisa,
Em resposta a vossa manifestação em registro no Reclame Aqui, informamos que tentamos contato para obter mais informações sobre o seu chamado, porém não obtivemos êxito.
Por esse motivo, preventivamente, executamos um bloqueio na linha telefônica cadastrada nessa plataforma para que assim não receba ligações de nossos clientes ou parceiros. Havendo reincidência de ligações posterior a esse prazo, nos mande uma mensagem informando o número de telefone (com DDD) correto, o telefone (com DDD) que te ligou, dia e horário dessas ligações. Reforçamos que essas informações são de extrema importância para darmos as devidas tratativas a sua solicitação.
Caso haja dúvida, pedimos que envie um e-mail para [email protected].
Pedimos que finalize esse atendimento, pontuando como foi à resolução do seu problema e o tratamento da demanda.
Agradecemos a atenção e ficamos à disposição.
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Atenciosamente,
Priscila Paz
Agera Telecom (Antiga IPCorp)
Reclame Aqui