Recebimento excessivo de ligações telefônicas

Sra. Natali,

Em resposta a vossa manifestação em registro no Reclame Aqui e conforme contato por e-mail, somos uma Operadora de telefonia; logo, possuímos diversos contratos com outras empresas que usufruem dos nossos serviços, assim utilizando a nossa rede de telefonia para entrar em contato com seus respectivos clientes.

O nosso maior compromisso é a satisfação permanente dos nossos clientes, pos isso, executamos um bloqueio na linha em questão para que assim não receba ligações oriundas de nossos clientes ou parceiros.

Ressaltamos que a sua manifestação foi atendida com sucesso e efetivada em até 48 horas posterior ao nosso contato.

Caso haja reincidência do problema após esse prazo, pedimos a gentileza de enviar um e-mail para [email protected].

Pedimos que finalize esse atendimento, pontuando como foi à resolução do seu problema e o tratamento da demanda.

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Atenciosamente,
Priscila Paz
Agera Telecom (Antiga IPCorp)
Reclame Aqui