Todo dia recebendo ligações procurando um tal de "Ruan".
Respondida
São Paulo - SP
26/01/2023 às 10:20
ID: 158162611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTodo dia recebendo ligações de diferentes números procurando um tal de "Ruan", que não sou eu.
Informo ao robô ("Gabi") que não sou eu e, aparentemente, ele entende. Todavia as ligações indevidas continuam.
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Resposta da empresa
28/01/2023 às 13:37
Sr. Rodrigo,
Conforme contato telefônico, somos uma Operadora de telefonia; logo, possuímos diversos contratos com outras empresas que usufruem dos nossos serviços, assim utilizando a nossa rede de telefonia para entrar em contato com seus respectivos clientes, porém, iremos fazer a interação e solicitar o bloqueio destas chamadas.
O nosso maior compromisso é a satisfação permanente dos nossos clientes.
Ressaltamos que a sua manifestação foi atendida com sucesso e será efetivada em até 48 horas posterior ao nosso contato.
Caso haja reincidência do problema após esse prazo, pedimos a gentileza de enviar um e-mail para *******.
Pedimos que finalize esse atendimento, pontuando como foi à resolução do seu problema e o tratamento da demanda.
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Atenciosamente,
Priscila Paz
Agera Telecom (Antiga IPCorp)
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