Insatisfação com MBA: Publicidade Enganosa, Baixa Qualidade e Atendimento Ruim
Não respondida
Lages - SC
13/07/2026 às 17:23
ID: 253626859
Comprei um MBA - Faculdade Exame, cuja publicidade transmitia a expectativa de uma metodologia diferenciada e de um conteúdo programático completo, o que, na prática, não se concretizou.
Logo no início do curso, ao perceber que a entrega não correspondia ao que havia sido divulgado, tentei realizar o cancelamento. No entanto, encontrei inúmeras dificuldades e barreiras impostas pela instituição, o que tornou o processo praticamente inviável.
Diante disso, renegociei o valor das parcelas para, ao menos, reduzir o prejuízo de continuar pagando por um curso que não estava sendo aproveitado. Contudo, essa negociação se estendeu por aproximadamente seis meses e, ao final, o valor retornou praticamente às condições iniciais.
Minha insatisfação se deve à baixa qualidade da didática, à ausência de conteúdos que foram apresentados como parte da proposta do curso e ao péssimo atendimento prestado. A impressão é de que a única preocupação da instituição está relacionada ao pagamento das parcelas, sem qualquer interesse efetivo na experiência, no aprendizado ou na satisfação do aluno.
Considero que houve uma diferença significativa entre o que foi divulgado no momento da contratação e o serviço que efetivamente foi entregue.