produto com defeito e mau qualidade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2023 às 11:30
ID: 166676403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um jogo de panelas nessa loja atraves da magazine luiza dia 12/06, recebi dia 16/06 e quando fui botar as panelas no fogao, elas nao ficam em pe, nao se sustentam, o cabo delas e muito pesado e alem disso uma das panelas venho com o cabo quebrado. Panelas muito ruins, quero devolver elas e ja fiz a solicitacao atraves da magazine luiza, a loja respondeu que iria enviar instrucoes mas ate agora nao recebi NADA e o tempo para devolucao ira acabar
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 11:36
Olá bom dia. Sentimos muito por sua má impressão, as panelas são excelentes, se não fossem não venderiam mais de 50 conjuntos todos os dias, talvez não sirvam para seu fogão especificamente dependendo do tipo de boca. Sugerimos que entre em contato com a Magazine Luiza e verifique como devolver por arrependimento. Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 11:42
panelas pessimas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2