Não entregam no prazo - se é que vão entregar!!! NÃO COMPREM!!!!!
Respondida
São Paulo - SP
23/09/2022 às 10:25
ID: 150660665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no dia 20/09 pela manhã e o prazo de entrega era de 1 dia útil. Hoje é dia 23/09 e ainda não chegou. O atendimento é péssimo, não cumprem o prazo, questionados, simplesmente não se comprometem com o prazo indicado com o site e indicam aguardar.. NÃO COMPREM!!!!!
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 17:56
Olá Luciana.
Lamentamos pelo transtorno e pela insatisfação com a entrega do seu pedido. Esse certamente não é o serviço que buscamos oferecer.
Para que possamos verificar a situação e oferecer uma solução o mais rápido possível, poderia nos informar o número do pedido ou o nome completo do comprador? Assim, conseguiremos localizar sua compra e entender o que ocorreu com a entrega.
Nos comprometemos a analisar o caso com prioridade e dar um retorno assim que possível. Agradecemos sua paciência e aguardamos seu retorno para resolvermos da melhor maneira.
Atenciosamente, Equipe Ipê Ferragens