Pedido não entregue.
Resolvido
Londrina - PR
08/10/2024 às 16:27
ID: 199169195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site da Ype Ferragens, no dia 24/08/******* gerando numero de pedido *******, no valor de R$ *******,70.
Hoje na data do dia 08/10/******* ainda não recebi meu pedido.
Quando vc entra em contato pelo chat do whatsapp do site eles te atendem até o momento que eles acham que vc quer comprar algo.
Quando digo que estou entrando em contato a respeito do referido pedido eles nao respondem mais.
Aguardo providencias o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
04/01/2025 às 09:50
Bom Dia !
Tivemos um imprevisto relacionado ao estoque durante aquele período.
Informamos que a compra foi cancelada com sucesso conforme sua solicitação.
Data do cancelamento: 08/10/*******
Valor do estorno: R$ *******,70
Consideração final do consumidor
04/01/2025 às 09:52
Infelizmente despreparo com atendimento on-line
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5