Certificado EJA não emitido: atraso causa prejuízos profissionais
Resolvido
Balneário Piçarras - SC
08/08/2025 às 16:52
ID: 224094631
Meu marido iniciou o EJA com eles, fez todos os estudos certinho.
Quando finalizou falaram que o certificado ficaria pronto em até 90 dias e depois seria enviado para ele em maio, estamos em agosto e até agora nada.
Até meu marido não recebeu o certificado, está perdendo serviço porque não consegue comprovar que terminou o ensino médio.
Foi solicitado o digital e nem isso foram capaz de enviar.
Eu exijo o certificado do meu esposo, senão essa empresa terá consequências.
Ja falamos com nosso advogado e caso não entreguem iremos entrar com uma ação.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2025 às 11:32
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Estamos cientes da situação e comprometidos em resolvê-la o mais rápido possível.
Por favor, entre em contato conosco pelo número******* para que possamos solucionar o problema da melhor forma.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente, IPEC.
Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 21:25
Precisa melhorar na entrega dos diplomas e no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3