Ensino Médio EAD

Resolvido
Anápolis - GO
05/09/2024 às 09:48
ID: 196730267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, a alguns meses me comecei meu ensino medio EAD na faculdade CTEC centro educacional IPEC, e sempre foi bem difícil deles tirarem minha dúvidas e me responderem com agilidade, mas para cobrar sempre foi bem rápido, parcelei em 4 vezes, sempre paguei certinho, terminei todas as provas com notas acima da média, enviei meu documentos pra lá por não sou do mesmo estado que eles, paguei 60 reais, mandei meus documentos mes passado, e esse mês, entrei em contato pra pedir uma simples declaração comprando que eu terminei o ensino medio e que meu diploma ainda ainda chegar, que foi com o prazo de 90 dias que eles me deram, e eu pedi isso simplesmente pra minha faculdade que eu vou começar agora e pro meu emprego que claramente vou perder porque ninguém consegue me ajudar, não respondem minhas perguntas, quando respodem não me ajudam, e um tal de IAGO disse que nao sera possível me ajudar, agora estou ferrado sem como comprovar que ja me formei e ainda continuo sem o ensino médio na minha carreira. Estou pesando seriamente em processar os mesmos.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:28
Olá!
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso em seu atendimento. A situação ocorreu em razão de uma recente troca de secretaria, aliada a alguns imprevistos técnicos que impactaram temporariamente nossos processos.
Compreendemos plenamente a importância de um retorno ágil e lamentamos qualquer transtorno que isso possa ter causado. Reafirmamos nosso compromisso com a qualidade e a atenção que você merece.
Colocamo-nos inteiramente à disposição para resolver sua demanda com a máxima prioridade. Para um atendimento mais direto, você pode entrar em contato conosco pelo número (65) 98104-3900.
Agradecemos imensamente sua compreensão e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 14:56
Depois de conversas e acordos, recebi meu diploma
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10