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São Paulo - SP

14/07/2024 às 16:22

ID: 192925035

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Fiz um pedido de uma capa de celular"Case Samsung Magnetica" no dia 25/06. No dia 16/06 passei whatsapp cobrando o arraso e pediram para enviar por e-mail. Mandei email nesse mesmo dia e no Dia 18/06 o João lider de Suporte respondeu pedindo desculpas e dizendo que iria cuidar pessoalmente do meu caso e que em até 3 dias úteis encaminharia meu código de rastreio.
Mas nada aconteceu.
No dia 26%06 enviei novamente whatsapp e email para o João e ninguém mais responde.
Conto com a interferência do Reclame Aqui para que eles tenham a dignidade de resolver definitivamente meu problema