Reclamar dessa empresa

Itaúna - MG

28/05/2026 às 08:57

ID: 249910397

Bom dia. Gostaria de cancelar minha matrícula com a instituição de forma a não gerar ônus para mim.

Iniciei o curso de letras - português/inglês a mais ou menos 2 meses em uma turma de 6 meses (política de formação descontinuada pelo mec) mas foi me informado que a certificação aconteceria pela ETEP.

Entretanto, o curso na instituição consta como *em processo de reconhecimento* e não validado integralmente pelo mec.

Mesmo podendo ser comercializado, a aprovação encontra-se paralisada e sem previsão da mesma ser aceita.


Esse detalhe não me foi informado no ato de matrícula, impedindo assim que eu pudesse deliberar sobre me matricular ou não.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 11:40

Prezado Hugo,
Espero que esteja bem.

Os apontamentos de sua reclamação foram prestados através do número de Whatsapp. Os demais acionamentos podem ocorrer por lá. Informamos que as tratativas foram tomadas e as informações passadas via Whatsapp.
Agradecemos por nos relatar e permanecemos à disposição para suporte.
Qualquer dúvida, estamos à disposição via Whatsapp pelo número.

Atenciosamente,
Reclame Aqui/Faculdade Ipemig.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 00:51

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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