Cobrança indevida e negativação do meu CPF
Respondida
Pedra Branca - CE
25/07/2026 às 13:54
ID: 254825457
Venho registrar uma reclamação porque meu nome foi negativado por uma cobrança da IPEMIG que eu contesto. Já tentei resolver a situação por WhatsApp e e-mail, mas não obtive qualquer resposta. Solicito que a empresa apresente o contrato assinado por mim e os documentos que comprovem a contratação. Caso não consiga comprovar a dívida, peço a retirada imediata da negativação do meu CPF no Serasa, o cancelamento da cobrança e a baixa de qualquer débito relacionado. Estou anexando os prints das minhas tentativas de contato e da negativação. Aguardo uma solução urgente.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:46
Prezada Rita,
Após análise das informações apresentadas, verificamos que a senhora realizou a adesão ao curso de Segunda Licenciatura em Geografia, com aceite do contrato devidamente registrado em sistema.
Diante das evidências analisadas, não foram identificadas irregularidades no processo de contratação ou na cobrança realizada, motivo pelo qual a manifestação será encerrada.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais. Agradecemos o contato.