Não consigo cancelar meu curso e a plataforma é confusa
Não respondida
Capela Nova - MG
17/09/2026 às 20:28
ID: 259369843
Fiz a compra de um curso no dia 3 de agosto de 2026, porém as aulas foram liberadas apenas dia 31do mesmo mes. Ao acessar o portal, percebi que as atividades eram do segundo semestre e não do primeiro, como se espera quando se inicia um curso. A plataforma é muito confusa, poucas vídeo aulas e muitas apostilas, slides e leitura, seguida de atividades.. com a rotina corrida de trabalho, não me adaptei a metodologia de emsino. Abrindo um protocolo de cancelamento do curso no dia seguinte, 1 de setembro. Até a data de hoje, já entrei em contato com todos os meios de comunicação ( chat, e-mail, WhatsApp, telefone) e não recebi nenhuma resposta. Após 17 dias, estou sem retorno da empresa.