Reclamação sobre Estágios Obrigatórios: Falta de Suporte Administrativo e Atraso na Resposta da Faculdade FEBRAS

Respondida
São Caetano do Sul - SP
24/05/2026 às 08:27
ID: 249513129
Sou aluna da Faculdade FEBRAS e estou enfrentando um problema administrativo relacionado aos estágios obrigatórios.
Em 31/03/2026 comuniquei à professora responsável pelos estágios que, por questões de saúde e também pela pendência de assinatura do convênio da Prefeitura de Bom Despacho, eu não conseguiria realizar os estágios neste semestre. Solicitei orientação e possibilidade de remanejamento para o semestre seguinte.
Venho registrar minha insatisfação com a condução administrativa da Faculdade FEBRAS em relação aos meus estágios obrigatórios.
Sou aluna do curso e, desde o início do semestre, tentei resolver minha situação acadêmica com antecedência, responsabilidade e boa-fé, mas infelizmente não recebi o suporte necessário dentro de prazo razoável.
No dia 31/03/2026 entrei em contato diretamente com a professora responsável pelos estágios, professora *****, informando formalmente que eu não conseguiria realizar os estágios neste semestre. Expliquei que estava enfrentando questões de saúde e também havia pendência na assinatura do convênio entre a Prefeitura de Bom Despacho e a faculdade, situação indispensável para realização do estágio.
Além disso, informei que teria compromissos profissionais e acadêmicos em São Paulo durante o mês de abril, o que reduziria ainda mais o tempo disponível para cumprimento da carga horária obrigatória. Deixei claro meu receio de não conseguir cumprir os estágios adequadamente e perguntei sobre a possibilidade de remanejamento das disciplinas para o 7 período.
Mesmo tendo comunicado a situação antecipadamente, só recebi resposta da professora em 07/05/2026, mais de um mês depois do primeiro contato.
Antes mesmo desse retorno, no dia 08/04/2026, também abri chamado oficial junto à faculdade solicitando regularização da minha grade, pois constava que eu estava cursando os estágios II e III, sendo que o estágio III já havia sido concluído anteriormente. Nesse chamado expliquei novamente que, por questões de saúde, não conseguiria realizar os estágios II e IV neste semestre e solicitei ajuste/remanejamento das disciplinas.
Após a demora na resposta, a professora orientou que eu abrisse novo chamado junto à secretaria acadêmica. Segui imediatamente a orientação e abri novo protocolo em 12/05/2026, reiterando toda a situação.
A resposta da secretaria foi que o prazo para troca de disciplinas havia encerrado e que, caso eu não realizasse os estágios, ocorreria reprovação nas disciplinas.
Considero essa situação extremamente injusta, porque:
* comuniquei minha impossibilidade com antecedência;
* busquei orientação antes do encerramento do semestre;
* abri chamados formais dentro do período letivo;
* fiquei aguardando retorno da instituição;
* a demora na resposta da coordenação/professora prejudicou qualquer possibilidade de solução dentro do prazo administrativo mencionado posteriormente.
Em nenhum momento houve abandono das disciplinas ou desinteresse da minha parte. Pelo contrário: tentei resolver a situação preventivamente e de forma responsável.
Também entendo que a instituição deveria ter analisado meu caso de maneira individualizada, considerando:
* questões de saúde;
* pendência institucional do convênio;
* comunicação prévia;
* e o atraso no atendimento/orientação acadêmica.
Diante disso, solicito:
* revisão da minha situação acadêmica;
* não lançamento de reprovação injusta;
* remanejamento dos estágios para semestre posterior;
* e uma solução administrativa coerente e razoável.
Tenho todos os protocolos, mensagens e comprovantes de contato realizados desde março de 2026.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:59
Prezada Luana, boa tarde!
Os apontamentos de sua reclamação foram prestados através do número de Whatsapp. Os demais acionamentos podem ocorrer por lá. Informamos que as tratativas foram tomadas e as informações passadas via Whatsapp.
Agradecemos por nos relatar e permanecemos à disposição para suporte.
Qualquer dúvida, estamos à disposição via Whatsapp pelo número.
Atenciosamente,
Reclame Aqui/Faculdade Ipemig.