Atraso na entrega da máquina de bordar Brother
Respondida
São Paulo - SP
31/07/2025 às 16:05
ID: 223459345
Comprei um maquina de bordar da Brother no dia 07 de julho com entrega prevista pra 5 dia uteis, passaram 24 dias e nada da maquina chegar.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 11:08
Olá!
Informamos que mantivemos contato com o cliente desde sua primeira solicitação em nossos canais de atendimento e o pedido foi entregue e confirmado no dia 01/08.
Como explicamos, nosso envio é imediato e assim foi realizado, sendo postado assim que o pagamento foi confirmado, via Correios, porém, após uma tentativa de entrega equivocada e uma tentativa de entrega sem ninguém para receber, houve um atraso por parte dos Correios.
Agradecemos a compreensão.
Time Ipermaq.