Solicitação de manual detalhado para máquina de costura Yamata FY 8700

Reclamação resolvida

Resolvido

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Miguelópolis - SP

12/10/2025 às 16:33

ID: 229142133

Olá, comprei uma máquina Yamata FY 8700 reta industrial e chegou em perfeito estado, ótimo produto, já montei e estou tentando passar a linha nela e na bobina corretamente, preciso do manual que ensine a passar a linha e todos os detalhes mais, o manual que veio, veio apenas com informações sobre a montagem e funcionamento do motor, preciso de mais informações.

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 15:00

Boa tarde, Adam.
Nossa equipe técnica tentou contato com os telefones cadastrados aqui, mas não obteve sucesso desde ontem e também não conseguiu entrar em contato via mensagem, no WhatsApp. As máquinas industriais não acompanham, por padrão de fabricante, manual de manejo detalhado para passagem de linha, enchimento de bobina e outros, como nas máquinas domésticas. Porém, nossa equipe técnica está sempre a postos para dar suporte a qualquer necessidade de nossos clientes.

Pedimos que entre em contato com nosso canal de atendimento através do número******* com Wilson, que lhe orientará sobre tudo necessário.

Qualquer necessidade, estamos à disposição.
Time Ipermaq.

Consideração final do consumidor

22/11/2025 às 17:40

Comprei a máquina e chegou inteira com nota fiscal e tudo mais, obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10