Cobrança de multa abusiva por cancelamento de plano de saúde após falecimento do titular
Não respondida
Osório - RS
15/08/2025 às 13:54
ID: 224615367
A exatamente 1 ano e alguns meses meu pai faleceu, ele era assalariado do estado, e passou a ser descontado em folha o plano de saúde que era DELE, pra minha mãe que era DEPENDENTE. Ela não queria permanecer com o plano. E era o direito dela. Querem cobrar multa de 15% por desligamento do plano, sendo que a jurisprudência tem estabelecido limites para a multa não ultrapassando 10% do valor restante do contrato. Ela solicitou o valor com 2 anos, deu um pouco mais de 800,00 reais, e agora com quase 1 ano, 700,00 reais. Consideramos errado esse cálculo, e um tanto quanto abusivo. Portanto estou querendo contestar judicialmente por meio dos órgãos de defesa do consumidor, caso não seja resolvido da maneira correta e honesta pra ela.