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Porto Alegre - RS

12/07/2025 às 11:12

ID: 221910993

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Às vezes é muito difícil ser humano. Principalmente quando se tem consciência do que está acontecendo. Iniciei minha vida funcional em 1989 e desde 1990 sou descontada pelo Instituto de Previdência do Estado do Rio Grande do Sul. Isso quer dizer que recebo da fonte pagadora Estado e retorna ao Estado, sob o nome IPERGS, um percentual com destino à Saúde e à Previdência. Porém, nesses 35 anos de contribuição foi somente em 2024 que eu percebi que nós, funcionários públicos NÃO temos uma assistência à saúde gerido por uma entidade pública não se enquadrando em um plano de saúde, portanto sem regulador. Quem regula o IPERGS é o próprio IPERGS com sua legislações próprias. Algo complexo de se compreender. Em abril de 2024 tive um problema de saúde e necessitava, com urgência, de cirurgia para remover um caroço no meu pescoço. Estava com síncopes vaso vagais (pequenos desmaios) e me sentia fraca a cada dia. A descoberta de que não havia cirurgião-médico credenciado ao IPE, cirurgião de cabeça e pescoço me deixou órfã de quem me retirou valores por décadas. Registrei denúncia à Ouvidoria do IPERGS, portanto quem ouve e resolve é o próprio IPERGS. Nada foi resolvido e aguardo até hoje resposta, isso quer dizer, o prazo da legislação do IPERGS, quarenta dias extrapolou em muito. Gastei R$34.000,00 (trinta e quatro mil reais) e não dispunha desse valor, recebi ajuda em R$4.000,00 (quatro mil reais) de pessoas que se dispuseram a ajudar. Pago empréstimo bancário desde então. A cirurgia se deu em cidade distante de onde resido atualmente por uma contingência pessoal. Não moro mais em Porto Alegre desde 2018. Tudo ia bem, pagando meu empréstimo, quando em março deste ano (2025) descobri sozinha um câncer na mama direita. Ou seja, praticamente um ano depois eu estava na mesma situação. Iniciei a trajetória de encontrar um cirurgião mastologista que fosse experiente e que eu pudesse pagar, porque a realidade do IPERGS é muito distante do que é propagado às pessoas. Encontrei uma cirurgiã e logicamente paguei os honorários, porque o IPERGS paga um valor que sequer beira a metade de um salário mínimo por uma cirurgia que durou quatro horas. Fiz mastectomia radical (retirei as duas mamas) e esvaziamento axilar de gânglios linfáticos. Paguei minha cota participação em todos os exames e muitos tive que pagar particular, porque o IPERGS NÃO COBRE. Gastei uma pequena fortuna de R$30.000,00 (trinta mil reais) entre exames, idas e voltas à Poa e cirurgia. Estou em convalescimento. Devo tanto que presumo ser meu presente pelos próximos cinco anos, tempo de tratamento do câncer que no meu caso está estimado entre cinco a dez anos. Estou usando Anastrozol que o IPERGS NÃO COBRE. O custo da medicação é R$1.015,00 (EMS) e R$1.315,00 (EUROFARMA). Tenho prescrito quimioterapia e por questões de segurança, afinal tenho 61 anos de idade, é preciso implantar port-o-cath (um cateter de longa permanência) e que NENHUM HOSPITAL O FAZ SEM COBRAR O POR FORA. Pagarei na próxima quarta-feira R$874,00 (oitocentos e setenta e quatro reais) e a justificativa é que o valor que o IPERGS cobre está defasado e ESTÁ DEFASADO, porque paga pouco mais de cem reais. Logo, TUDO, TUDO, TUDO tem INTERCESSÃO DO MEU DINHEIRO, DO MEU ESFORÇO PARA ESTAR VIVA. Efetuei uma segunda denúncia em MAIO de 2025 SOBRE OS VALORES DO PORT-O-CATH E ATÉ AGORA NADA. O que recebi por e-mail, depois de me manifestar semana passada: Bom dia estou reabrindo o protocolo ***** que foi enviado e-mail para ***** em 26/05/2025 as 8:55 pedido os documentos. É indevida a cobrança de valores de procedimentos e materiais cobertos pelo IPE Saúde, exceto a coparticipação.
Solicitamos que seja enviado os comprovantes das outras cobranças realizadas de forma particular para que possamos analisar e notificar o Hospital.
É possível perceber que a denúcnia em 26 de maio ESTÁ SEM RESPOSTA, PORTANTO A OUVIDORIA NÃO FUNCIONA!!!
O IPERGS NÃO FUNCIONA!!!
O ATENDIMENTO É FALHO!!!
A OUVIDORIA NÃO FUNCIONA!!!
NADA FUNCIONA NO IPERGS!!!
SE UM FUNCIONÁRIO PÚBLICO, OU SERVIDOR NECESSITA HAVERÁ DE COLOCAR A MÃO NO BOLSO E PAGAR O QUE O IPERGS NÃO PAGA E PROPAGA A INFORMAÇÃO DE QUE CUMPRE O QUE É UMA INVERDADE.
Estou perplexa com tamanha falta de consideração e não estamos falando de algo que se conserta rapidamente e nem mesmo da questão CUIDAR DO PSICOLÓGICO DE UM SEGURADO/PACIENTE QUE ESTÁ VULNERÁVEL, COM MEDO E ÓRFÃO DE UM SISTEMA DE ASSISTÊNCIA QUE NÃO ASSISTE À SAÚDE!!!
Lamento dizer isso, mas estamos todos no mesmo barco, à deriva, a depender do IPERGS.
Dói muito, dói tanto que não tenho palavras para dizer como eu me sinto, porque tenho dores no peito, pelo vazio, pela insegurança, pelo abandono.
QUANTO MAIS TEREI QUE PAGAR, IPERGS, PARA FICAR VIVA????
Ingresso essa semana com pedido no SUS para obter o Anastrozol, porque vergonhosamente, nem isso é fornecido pelo IPERGS.
Acreditei no Sistema, mas despertei pela dor e passei a desacreditar em TODO O SISTEMA IPERGS.
NÃO É SÓ O CATETER PORT-O-CATH, MAS MEDICAÇÕES, ANASTROZOL, COBERTURA NO QUE NÃO TENHO CONDIÇÕES DE SUPORTAR SOZINHA.