Cancelamento de Curso de Auditoria de Serviços de Saúde - Cobrança Indevida e Juros Abusivos

Question

Iniciei um curso de auditoria de serviços de saúde nessa instituição em 2023.
Além da demora pra iniciar o curso na ocasião, iniciou-se e por diversas vezes cancelava as aulas alegando que não havia professores para cumprir com o cronograma.
Solicitei o cancelamento da minha matrícula por insatisfação com o cronograma de cumprimento das aulas conforme acordado inicialmente.
A faculdade além de não haver atendido minha solicitação, ainda inseriu meu nome em lista de inadimplência, cobrando juros abusivos para acertar e sem possibilidade de acordo.
Exijo revisão dos valores cobrados, e revisão da solicitação de cancelamento sem cobranças adicionais pelo valor de aulas não ministradas pela própria instituição.