Reclamação sobre Pós-Graduação: Desorganização, Falta de Comunicação e Atrasos na Formatura
Respondida
Franco da Rocha - SP
27/06/2026 às 12:24
ID: 252500445
Prezados,
Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre a condução da pós-graduação, devido à recorrente falta de organização e comunicação por parte da instituição.
Desde janeiro estou tentando concluir todas as etapas necessárias para minha formação. Consegui a vaga de estágio conforme solicitado e iniciei as atividades. No entanto, somente após já estar realizando o estágio fui informada de que também seria obrigatório cumprir estágio em Tomografia Computadorizada. Essa informação deveria ter sido fornecida desde o início, para que eu pudesse me organizar.
Além disso, solicitei o dosímetro no começo de junho, documento indispensável para realizar o estágio em tomografia. Até o momento, ninguém me informou um prazo para entrega. A única resposta recebida é que a solicitação foi encaminhada para outro setor, sem qualquer previsão ou acompanhamento. Enquanto isso, meu cronograma permanece atrasado por um problema que não depende de mim.
Outro ponto extremamente frustrante é a constante mudança de cronograma, alteração de professores e falta de comunicação com os alunos. As mudanças acontecem sem aviso prévio, gerando insegurança e desorganização.
Quando iniciei a pós-graduação, a previsão era concluir o curso em junho. Entretanto, devido à desorganização da instituição, aulas repetidas e um cronograma mal estruturado, agora terei que permanecer até setembro para finalizar o curso.
Também considero o conteúdo oferecido incompatível com o nível esperado para uma pós-graduação. Diversas aulas apresentam conteúdos básicos, semelhantes aos de graduação, sem o aprofundamento técnico que foi prometido.
Toda essa situação tem causado grande desgaste emocional e pessoal. Perco meus finais de semana assistindo a aulas de baixa qualidade, enquanto minha conclusão é constantemente adiada por falhas administrativas da própria instituição.
Infelizmente, minha experiência tem sido extremamente negativa. Esperava uma instituição comprometida com a qualidade do ensino e com o respeito aos seus alunos, mas encontrei desorganização, falhas de comunicação e falta de planejamento.
Solicito um posicionamento formal sobre:
A previsão de entrega do meu dosímetro;
A regularização do meu estágio em Tomografia;
Os motivos das constantes alterações no cronograma e no corpo docente;
As medidas que serão adotadas para evitar novos prejuízos aos alunos.
Acredito que uma instituição de ensino deve prezar pela organização, transparência e respeito aos estudantes, o que infelizmente não tem acontecido durante todo o período da minha pós-graduação.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:53
Prezada, Mayara!
Agradecemos o seu relato e lamentamos a percepção negativa apresentada.
Prezamos pela transparência e, por isso, gostaríamos de esclarecer os pontos mencionados.
Em relação ao dosímetro, informamos que o prazo de entrega depende exclusivamente da empresa fornecedora, sendo um serviço terceirizado. Houve, de fato, um prazo maior do que o habitual, porém, assim que o equipamento foi recebido pela instituição, você foi prontamente comunicada e realizou a retirada, possibilitando a continuidade do seu estágio sem impedimentos. Ressaltamos ainda que novas solicitações já foram realizadas antecipadamente para evitar intercorrências futuras.
Sobre o estágio em Tomografia Computadorizada, trata-se de uma exigência acadêmica vinculada à carga horária obrigatória do curso. De toda forma, sua observação quanto à comunicação será considerada para aprimorarmos ainda mais a clareza das informações fornecidas aos alunos desde o início.
Quanto às alterações de cronograma e corpo docente, destacamos que ajustes pontuais podem ocorrer visando a melhor qualidade acadêmica e operacional do curso. Ainda assim, estamos continuamente revisando nossos processos de comunicação para torná-los mais ágeis e eficientes.
Em relação ao prazo de conclusão, esclarecemos que seu curso será finalizado dentro da carga horária e do período acadêmico previstos. O ajuste mencionado decorre exclusivamente de um fator externo (entrega do dosímetro).
Por fim, reforçamos que a instituição segue comprometida com a qualidade do ensino e com a formação técnica adequada de seus alunos. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e acompanhamento da sua jornada até a conclusão do curso.