Não gostei e não recomendo
Não resolvido
Biguaçu - SC
05/04/2023 às 16:48
ID: 162359045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha gatinha sofreu por mais de 2 meses, fez 3 tratamentos que não resultaram em nada, pedi as receitas pra levar em outro veterinário me negaram, 4 exames 2 deles inconclusivos. Por fim pedi um orçamento pro 4 procedimento que a vet passou.. me mandaram aguardar e tô aguardando até hoje. Enfim não recomendo a ninguém. Hj esta sendo muito bem atendida em outra clínica, já com o diagnóstico certo e o tratamento fazendo efeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/04/2023 às 08:11
Bom dia!
Lamentamos que sua experiência não tenha sido agradável.
É de protocolo nosso, caso o tutor queira levar seu pet a outra clínica/hospital, oferecer um relatório completo de atendimento clínico, mas no caso essa decisão não foi nos informada, caso tivesse, atenderíamos a sua solicitação.
Em nenhum caso é autorizado entregar uma receita duas vezes, por questões de segurança e por controle de medicação.
Quanto aos exames, foram realizados 3, sendo uma radiografia e duas citologias. As citologias deram inconclusivas devido a sobreposição de células, a biologia nos deixa suscetíveis a isto.
O orçamento do exame solicitado, iríamos passar no retorno marcado, entretanto, não houve comparecimento.
Ficamos a disposição, caso haja alguma dúvida!
Atenciosamente, equipe Ipet.
Consideração final do consumidor
25/04/2023 às 21:48
Muita história pra boi dormir. Os fatos é que em 2 meses não resolveram o problema da bichinha
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0