DEMORA NA LIBERAÇÃO DE PROJETO ARQUITETNICO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/10/2018 às 17:54

ID: 108231090

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPLETOU AGORA EM OUTUBRO DE ******* , MAIS DE 11 MESES QUE ENTREI NO IPHAN EM BELO HORIZONTE COM PROJETO ARQUITETÔNICO RESIDENCIAL SOLICITANDO ANÁLISE/APROVAÇÃO POREM ATE O MOMENTO A ÚNICA INFORMAÇÃO QUE TENHO ATRAVÉS DO ARQUITETO QUE ACOMPANHA ESSE ASSUNTO PARA MIM JUNTO A ESSE ÓRGÃO É QUE MEU PROJETO """ENCONTRA SE EM AVALIAÇÃO"""

ALÉM DE TANTA DEMORA ATE AGORA PARA ANALISAR UM SIMPLES PROJETO NÃO TENHO NO MOMENTO QUALQUER PREVISÃO DE QUANDO E TEREI RESPOSTA SE ESSE ESTÁ OK OU SE ALGUMA MUDANÇA SE FAZ NECESSÁRIO.

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Resposta da empresa

19/11/2018 às 18:10

Prezado Senhor,


Recebemos de nossa ouvidoria sua reclamação sobre processo em tramitação nesta Superintendencia:


COMPLETOU AGORA EM OUTUBRO DE ******* , MAIS DE 11 MESES QUE ENTREI NO IPHAN EM BELO HORIZONTE COM PROJETO ARQUITETÔNICO RESIDENCIAL SOLICITANDO ANÁLISE/APROVAÇÃO POREM ATE O MOMENTO A ÚNICA INFORMAÇÃO QUE TENHO ATRAVÉS DO ARQUITETO QUE ACOMPANHA ESSE ASSUNTO PARA MIM JUNTO A ESSE ÓRGÃO É QUE MEU PROJETO ENCONTRA SE EM AVALIAÇÃO ALÉM DE TANTA DEMORA ATE AGORA PARA ANALISAR UM SIMPLES PROJETO NÃO TENHO NO MOMENTO QUALQUER PREVISÃO DE QUANDO E TEREI RESPOSTA SE ESSE ESTÁ OK OU SE ALGUMA MUDANÇA SE FAZ NECESSÁRIO.”


Verificamos que o oficio foi assinado em 31 de agosto de ******* e encaminhado com o parecer e as copias para V.Sa. para o endereço Avenida Otacílio Negrão de Lima, s/nº - Lote ******* – Quadra ******* – Bairro Jardim Atlântico - Belo Horizonte/ MG.





Está seguindo novamente por email.





Caso haja algum outro empreendimento de V.Sa. solicitamos indicar o número do processo.





Os processos podem ser consultados on line na sitio web do Iphan . https://*******





Estamos a sua disposição também pelo telefone ou email.





Célia Corsino


Superintendente do IPHAN em Minas Gerais


Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional


Rua Januária, ******* | Bairro Floresta


************** - Belo Horizonte/MG


Tel: ******* | Fax: *******





Consideração final do consumidor

21/11/2018 às 16:12

atenderam ao que solicitei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9