Macbook novo lacrado sem a garantia de 12 meses

Não respondida
Guarulhos - SP
18/12/2024 às 17:33
ID: 205063343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um macbook air M1 na Black Rock (antiga iphone agora) e tive alguns problemas:
1. Veio com defeito na bateria - até ai, "tudo bem" (bem entre aspas, porque só o desgaste de ter que levar pra arrumar um macbook novo já é ruim o suficiente);
2. Fui checar a garantia e eu estava com a garantia somente de 3 meses no sistema do macbook, sendo que fazia apenas uma semana da compra. O time da Black Rock o tempo inteiro me empurrou pra resolver diretamente com a Apple, e foi o que tentei fazer - porém, a apple se negou a arrumar a data de garantia porque a nota fiscal da Black Rock não servia;
3. O time da Black Rock está pouco se importando com essa situação e lavando as mãos, pois jogam tudo em cima da Apple.
4. Péssimo atendimento.