Iphone Apple

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Salvador - BA

12/02/2026 às 09:34

ID: 240528613

iPhone 17 Pro Laranja descascando com poucos meses de uso Decepção com a qualidade

Adquiri um iPhone 17 Pro em outubro, um aparelho de alto valor, justamente pela expectativa de qualidade e durabilidade que a marca promete.

Para minha surpresa e decepção, com poucos meses de uso o aparelho já está apresentando desgaste na pintura/acabamento, começando a descascar. Ressalto que sempre utilizei capa protetora e tenho extremo cuidado com meus aparelhos, ou seja, não se trata de mau uso.

É inadmissível que um produto premium, com preço tão elevado, apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo. A expectativa ao investir em um aparelho desse nível é de acabamento resistente e compatível com o valor pago.

Me sinto frustrada com a qualidade entregue e aguardo um posicionamento da empresa para solução do problema, seja por meio de reparo ou substituição do aparelho.

Fico no aguardo de uma resposta e de uma solução adequada