iPhone Belém

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

25/02/2025 às 15:35

ID: 210834705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 31 de Dezembro fui à loja com objetivo de trocar a tela frontal e vidro traseiro de meio iphone 13 pró max; ao chegar na loja tive uma "ótima" recepção: um cliente irritado pela demora de mais de uma semana na entrega do aparelho dele, sendo que notei que o atendente estava simplesmente servindo de "para-choque", pois os técnicos da loja não estavam nem um pouco preocupados com o atendimento.

Ainda sim, insisti em proceder com a manutenção de meu aparelho; cobraram um valor abaixo da média de mercado, o que deveria me levar a desconfiar. Entretanto, resolvi acreditar na boa fé da loja, mesmo diante da péssima impressão que tive ao adentrar na loja.

Pois bem, para a surpresa de 0%, o vidro traseiro se quebrou em mil pedaços após uma simples escorregada do telefone das minhas mãos sob uma mesa, prova da péssima qualidade. 15 dias depois foi a vez da tela, que simplesmente parou de funcionar. O pior é que o atendente bloqueou meu contato e o dono se recusa a me atender. Espero que após essa mensagem, eles resolvam devolver meu dinheiro ou trocar a tela.