SE NEGAM A ENTREGAR A NOTA FISCAL

Respondida
São Paulo - SP
06/02/2023 às 11:21
ID: 158799311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO COMPREM!!!!
FIZ UMA COMPRA NO DIA 04/08/******* DE UM IPHONE 13 PRO MAX, O MESMO DEU PROBLEMA FUI NA LOJA DA APPLE ELES ME PEDIRAM A NOTA FISCAL, ENTREI EM CONTATO COM ELES E ELES DISSERAM QUE A NOTA SÓ PODE SER ENTREGUE EM ATÉ 1 MÊS, ESTÃO SE RECUSANDO A ENTREGAR A NOTA, SENDO QUE É DIREITO DO CONSUMIDOR, ELES TE ENTREGAM UMA "NOTA" QUE NÃO VALE DE NADA, A ATENDENTE KATIA ME INFORMOU QUE O FINANCEIRO NÃO LIBERA! E OUTRA, COMPREI O CELULAR EM AGOSTO/******* NA LOJA DA APPLE MOSTRA QUE O MESMO FOI ATIVO EM JUNHO/*******, SENDO QUE COMPREI O CELULAR LACRADO! NÃO COMPREM, QUANDO PRECISA DA ASSISTENCIA DELES ELES NÃO TE ATENDEM OU TE RESPONDEM!
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Resposta da empresa
25/05/2023 às 13:21
Boa tarde. Maysa, tudoo bem ??
A Iphone Brands fornece nota fiscal , caso tenha acontecido algum problema, realmente o prazo para ser emitida uma nota fiscal é de 30 dias
Temos técnicos nas unidades, caso queira pode passar em uma das lojas para analise técnica.
Grata, equipe Iphone Brands .