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Ferraz de Vasconcelos - SP

25/09/2023 às 16:19

ID: 172718047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma capinha de vidro paquei no pix e não recebi mandei msg pedido o estorno me bloquearam

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Resposta da empresa

02/10/2023 às 13:08

Olá, Marcos. Agradecemos pelo contato.
Verificamos o número do seu pedido e vimos que realmente houve um atraso na sua entrega mas fique tranquilo pois sua mercadoria foi enviada com sucesso e ainda lhe enviaram um brinde pelo ocorrido, caso não tenha recebido o código de rastreio pelo e-mail entre em contato com os nossos canais de atendimento.
Atenciosamente, Equipe Iphone Castilho.

Réplica do consumidor

02/10/2023 às 16:44

Toda vez fala a mesma coisa quando eu mandava msg toda vez me dizia que já ia ser envida da semana mas nunca envio e ainda me bloqueou no WhatsApp

Réplica do consumidor

12/10/2023 às 23:54

vcs fala que envio mas não veio nada mando msg

vcs não atente e não me devolve o dinheiro entro no Instagram mando msg e não me respondem

Réplica do consumidor

12/10/2023 às 23:55

meu nome nem marcos e

Réplica do consumidor

21/10/2023 às 11:19

olá comprei nessa empresa e nunca recebi minha compra