Divulgação de produto enganoso

Não respondida
Bragança Paulista - SP
24/05/2024 às 16:00
ID: 189472043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma capinha para meu iPhone 13 Pro Max, no anúncio diz que a capinha é de vidro, recebi a mesma ontem dia 23/05/******* e logo que abri a embalagem já mandei mensagem por e-mail e no insta informando que a capinha que recebi não era igual do anúncio, não era de vidro. Não obtive nenhum retorno. Hoje dia 24/05/******* mandei mensagem no WhatsApp da loja que encontrei e também não tive nenhum retorno. Paguei *******,00 nessa capinha e não vale isso, não quero ficar com a capinha e quero o estorno do valor que paguei. Mas ninguém me retorna as mensagens e nem atendem ao telefone. A capinha não cobre todo o aparelho mandei fotos mostrando mas sem sucesso, por isso estou aqui. Sei que a empresa fica em Guarulhos -SP e moro no interior, parecia ser uma empresa séria, mas o pós venda está de nota 0. Lamentável, só quero o estorno do valor que paguei e não quero essa capinha.