Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/01/2022 às 16:11

ID: 136504801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um iphone com eles de vitrini, com uma semana de uso celular apresentou falhas eu reclamei, ele disse que eu deveria ter que fazer video pra poder analisar o problema, passou um tempo depois celular com o mesmo problema, desligando sozinho, e na função de reiniciar por mais de 1 minuto, antes de acabar minha garantia eu entrei em contato, porém não fui respondida, e logo depois de acabar me responde dizendo que a garantia acabou e não pode resolver o meu problema, sendo que entrei em contato com ele muito antes da garantia acabar.

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Consideração final do consumidor

24/01/2025 às 16:26

Atendimento péssimo e enganoso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1