Assistência não feita

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/01/2022 às 16:11
ID: 136504801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um iphone com eles de vitrini, com uma semana de uso celular apresentou falhas eu reclamei, ele disse que eu deveria ter que fazer video pra poder analisar o problema, passou um tempo depois celular com o mesmo problema, desligando sozinho, e na função de reiniciar por mais de 1 minuto, antes de acabar minha garantia eu entrei em contato, porém não fui respondida, e logo depois de acabar me responde dizendo que a garantia acabou e não pode resolver o meu problema, sendo que entrei em contato com ele muito antes da garantia acabar.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 16:26
Atendimento péssimo e enganoso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1