Iphone Direct

Reclamar dessa empresa

Raposos - MG

01/07/2023 às 17:07

ID: 167438165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/05/******* comprei um Iphone XR com a loja, ao se passar 1 ano, hoje dia 01/07/******* meu celular estava no bolso e quando fui mexer nele, simplesmente a tela não estava funcionando.
Entrei em contato via whatsapp e o rapaz me pediu o comprovante de compra, não consigo pegar comprovante, pois o celular esta travado na tela inicial e o touch não responde.
Pedi meu noivo para abrir o celular, pois ele sabe mexer com isso e ao abrir nos deparamos com 4 parafusos soltos dentro do celular e a tela replica e não original como me disseram quando eu comprei.
Gostaria que resolvessem pois na época paguei *******,00 nele.
Aguardo uma tratativa da loja, caso não resolvam, irei procurar meus direitos!