Iphone Direct

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Belo Horizonte - MG

08/02/2025 às 18:00

ID: 209432061

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realizei uma compra recentemente na iphone direct murié, e sempre que tive dúvidas ele me respondiam rapidamente e fazia o orçamento certinho. efetuei a compra de um aparelho 12 pro ******* gigas com eles. o motoboy conferiu certinho e disse que não teria nenhuma peça trocada, que só seria seminovo mas estava em excelente estado. após dois dias o aparelho começou a aparentar problemas (desligando e ligando a tela sozinha) e acionei o vendendor Antonyel, que foi o responsável pelo meu atendimento. eu achei um descaso pela demora e não retornar até eu mandar outra mensagem, enfim, questionei se podia receber o valor que foi dividido em 12x estornado, e somente visualizam se me derem uma resposta ou solução digna. só me ofereceram um outro aparelho (semi-novo tbm) e neguei já que fiquei "receosa" por semi-novo ter dado problema, e que a garantia cobria somente 90 dias (eu estava dentro do prazo). preciso do celular para trabalhar e foi muito decepcionante a experiência que tive com a iPhone Direct, especificamente a Murié, espero que diante dessa situação toda eu seja estornada, ou que apareçam com outra solução cabível, pq se não irei ter que tomar medidas formais.