iPhone 13 Pro com bateria degradando rapidamente e mau atendimento pós-venda
Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 10:26
ID: 249920833
Comprei um iPhone 13 Pro nesta loja a 3 semanas. O aparelho tinha 94% de bateria, parecia tudo ok, vendedores super atenciosos, loja parecia super confiável, efetuei o pagamento A VISTA!! Após 3 semanas de uso, tomando todos os cuidados com a bateria, usando carregador original, deixando carregar até 80% tomando todos os cuidados, o telefone caiu para 88% em apenas 3 semanas de uso!
Estou entrando em contato com o [Editado pelo Reclame Aqui], eles simplesmente não dão a mínima, ficam falando que vão enviar o vídeo falando sobre a garantia e somem!!
Eu quero meu dinheiro de volta, daqui alguns meses eu vou ter que descartar o aparelho??? Na hora de vender eles são ótimos, mas na hora do pós venda, eles não dão a mínima!!
Se meu problema não for resolvido, estarei entrando com uma ação judicial!!! Não achei meu dinheiro no [Editado pelo Reclame Aqui], eu trabalho muito para ganhar!!!
Não comprem nessa loja, eles mascaram os aparelhos para poder vender com mais qualidade!!