Notebook ASUS com defeito e dificuldade em acionar a garantia na loja Iphone e Cia Foz

Resolvido
Acrelândia - AC
03/12/2025 às 09:35
ID: 233570101
Comprei um notebook ASUS no dia 12/06/2025, e com pouco tempo de uso o aparelho simplesmente parou de ligar. Não liga de forma alguma.
Ao tentar acionar a garantia, entrei em contato com a lajo Iphone e Cia Foz, mas o atendimento é totalmente ineficiente. Não consigo obter uma ordem de serviço, não recebo orientações claras e nada é resolvido até agora.
Além do problema técnico, estou sofrendo prejuízo financeiro, pois investi um valor alto no notebook e estou sem poder utilizar o produto que paguei. Preciso do equipamento para meu dia a dia, e ficar sem ele está me causando transtornos e perdas.
Estou extremamente insatisfeito com o suporte da loja. É inadmissível um produto dar defeito tão rápido e a garantia não funcionar.
Solicito que a Loja Iphone e CIA resolva meu caso com urgência, fornecendo a ordem de serviço e o devido atendimento.
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Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 08:41
a loja conseguiu acionar a garantia
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10