Venda [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

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Adquirir o aparelho semi novo ( Iphone 11 pro, 64 giga, cor dourado), no dia 01/08/2023, com a empresa Toró Iphone Express, CNPJ *****. Loja que fica localizado no Shopping Jardins, *****, Vitória, ES, *****. O aparelho foi parcelado no cartão de crédito, foi entregue apenas a garantia de 3 meses e o recibo da máquina. Após o uso do celular verifiquei que o aparelho esquentava muito, percebi o travamento do celular e deslocamento da tela. Por diversas vezes comuniquei a empresa o problema narrado e foi olhado o aparelho. Porém ao perceber que as manutenções do aparelho não funcionava, levei o aparelho até a autorizada da Apple e foi realizado o laudo a qual constatou a falsidade do aparelho, (cor do aparelho não era dourado e sim cinza, tela trocada da péssima qualidade, câmera trocado etc.), "o vendedor na hora da venda me informou que o aparelho era de único dono". Eu não sabia da falsidade do aparelho. O valor que paguei no aparelho não compensou a compra!