COMPREI CARREGADOR COM DEFEITO RELUTOU EM DAR NOTA FISCAL E NÃO QUIS DAR O REEMBOLSO
Respondida
Franca - SP
04/12/2023 às 18:47
ID: 177399043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO RECOMENDO A LOJA IPHONE FRANCA DO DONO THALES VALIM!! COMPREI UM CARREGADOR QUE DIZ SER ORIGINAL POREM O MESMO SEMPRE ESQUENTA MUITO E PARA DE FUNCIONAR, O DONO DISSE QUE ELE NAO TEM ESSE TIPO DE PROBLEMA E QUE SÓ ACONTECEU COMIGO, QUE NAO VAI DEVOLVER O DINHEIRO E QUE ISSO NÃO É PROBLEMA DELE, E TAMBEM QUANDO PEDI A NOTA ELE DIZ QUE NAO PRECISA PQ ELE FAZ O CONTROLE DE TUDO, OU SEJA UMA SIMPLES COISA SE TORNOU UMA DOR DE CABEÇA, HOMEM MAL CARATER QUE AJE DE MÁ FÉ, NAO COMPREM DELE E PRA PIORAR DEBOXADO.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 19:18
O produto foi trocado prontamente as 2x que a cliente foi na loja, lembrando que as duas trocas foram no mesmo dia. Esse tipo de produto não da defeito e muito menos 2 diferentes no mesmo dia, todos testados na loja, sairam funcionando normal. E tambem constatamos que o defeito seria no cabo usb-c que a cliente esta utilizando no carregador que ela adquiriu. Em nenhum momento foi negado nada e ela foi atendida no ato.