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Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

07/06/2022 às 15:19

ID: 144722369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa empresa me vendeu um aparelho que conforme na nota que recebi deles estava com *******% de bateria, sendo que eles fizeram algo no aparelho para esconder essa verdadeira informação com uma mensagem de Recalibragem.

Quando terminou o processo percebi que foi para 86% de bateria ao entrar em contato fui informada para ficar calma que iam fazer a troca da bateria, me passaram um contato do técnico combinei de enviar o aparelho e não foi resolvido, pois fui informada que devido a uma atualização da Apple não estava reconhecendo a bateria.

Após isso somava- se um prejuízo financeiro (pois o mesmo aparelho com bateria a 92% estava 800R$ mais barato e eu preferi comprar com essa empresa pois estava com *******%) e moral (que toda vez fico sendo enrolada e dizendo que para esperar) aonde fiquei por 4 meses todos os dias entrando em contato e sendo enrolada. Mas só que hoje me cansei e solicitei o estorno ( e não aceitaram), O engraçado é que a avalição do aparelho é de acordo com o mercado atual sendo que estou a 4 meses sendo enrolada justamente com intuito de desvalorização do aparelho. Falta de respeito e compromisso não sejam enganados pela IPHONE HOME POIS ELES SÃO O PIOR ERRO QUE COMETI COM CELULAR.

CNPJ :40.*******.*******/*******96