Reclamação não respondida

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João Pessoa - PB

20/05/2025 às 16:00

ID: 217565235

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Comprei num iPhone 12, alguns meses depois apresentou problema na bateria, levei para assistência onde ficaram com meu celular por trinta dias, e quando me devolveram, colocaram um batateira usa com capacidade 75%, além disso, o celular veio com problema no FACE ID, tive que levar novamente no dia 29/4/25, e até hj o celular se encontra com eles! Me informaram que poderia ir buscar o celular no dia 14/5, porém até hj dia 20/5, não consegui pegar o celular, passei o dia ontem 19/5 até as 13h aguardando a funcionária chegar p entregar o celular, e dps ela informar que não vai, hj 20/5 falei novamente com ela, aí ela solicita que fale com a ***** da assistência, para que a mesma envie o celular para loja! Como pode se a mesma ***** informou que poderia ir buscar o celular no dia 14/5? Falta de respeito como consumidor!

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