Anúncio falso de iPhone 17 Pro Max no Instagram: vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] após pagamento.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

24/02/2026 às 12:03

ID: 241528747

Vi uma postagem no instagram deles oferecendo um iPhone 17 pro max. 256 GB pelo valor de R$ 7.500,00 e logo entrei em contato pelo instagran e logo depois continuamos pelo whatsaap, foram bastante solicitos ate a hora do pagamento. Ficaram de enviar a NF e codigo de rastreio do envio, qdo confirmado a compra não me deram mais retorno , tentei ligar mais n atenderam, mandei varias mensagens e nao tive retorno, logo vi que tinha levado um [Editado pelo Reclame Aqui]! Acreditei vendo o perfil deles do Instagram com muitos seguidores e bastante postagens que estaria fazendo um bom negocio, mais na verdade era tudo falso! Empresa de fachada lara enganar os outros! @iphonemixcuritiba_

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2026 às 13:41

Boa tarde, Nélio.

A reclamação realizada foi direcionada de forma equivocada à empresa iPhone Mix Curitiba. Gostaríamos de esclarecer que não realizamos envios de iPhones para outras cidades e também não solicitamos qualquer tipo de sinal ou adiantamento financeiro em negociações.

Infelizmente, pessoas mal-intencionadas criaram uma página utilizando indevidamente a imagem da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em terceiros. Caso tivesse sido realizada uma breve verificação prévia sobre nossos canais oficiais e procedimentos de venda, provavelmente teria sido possível evitar essa situação.

Lamentamos o ocorrido e reforçamos o alerta a todos os clientes e seguidores: não trabalhamos com envios, não solicitamos pagamentos antecipados e todas as nossas redes sociais oficiais possuem selo de verificação.