Iphone Paulista

Reclamar dessa empresa

Igarassu - PE

04/03/2023 às 17:34

ID: 160386379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de Setembro dia 08/09/******* fiz uma compra lá, UM APARELHO DE VITRINE UM IPHONE XR 64g, que até então VITRINE subentendesse ÚLTIMO APARELHO OU APARELHO DE MOSTRUÁRIO, com 90 dias de garantia. No dia 6 de fevereiro de ******* o parelho APAGOU do nada, no dia seguinte dia 07/02/******* voltei a loja pra mostrar o que aconteceu e ver uma solução, pois teria feito exatamente 1 mês e 28 dias que tinha acabado a GARANTIA, como se fosse uma coisa programada pra quebrar assim que a garantia acabasse sabe, lá eles abriram o aparelho e constataram que NÃO FOI ÁGUA e logo em seguida sem nem uma avaliação disseram que o que queimou a tela teria sido o CARREGADOR kkkkkkkk como assim? O meu aparelho (de uso) tem mais de 3 anos também é iPhone, e olhe que uso carregadores baratos e nunca aconteceu NADA kkkkkk e o carregador do celular que foi comprado na loja FIZ QUESTÃO de comprar FONTE E CABO MELHORES, (não comprei o carregador na loja pois não tinha no momento da compra, isso eles me informaram no dia 07/02/******* quando fui reclamar o por que eles não me indicaram um carregador no ato da compra, pois não comprei somente o celular e sim outros acessórios ) pois foi presente pra minha filha. Em fim a loja não me deu suporte, o que poderia fazer por mim era mandar pra assistência e o concerto seria no valor de *******,00 a *******,00 sem ABATIMENTOS, claro que não fiz e entrei com uma ação contra a loja. Em fim me senti lezada em relação a assistência pois foi um problema operacional (garantia) e na questão da nota fiscal POIS COMPREI UM APARELHO DE VITRINE E NA NOTA DIZIA SEMI NOVO ESTILO VITRINE e isso não me foi informado na loja, e por não ter sido informada e já estava no horário de fechar todos os funcionários apressados para largar o vendedor me deu a NOTA e mandou assinar.
Prestem atenção !