Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cabo de Santo Agostinho - PE

21/10/2022 às 16:26

ID: 152224423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de um iphone 11 pro por *******,00 de vitrine. Em um mês o aparelho quebra a biometria, levei na garantia e eles passaram 40 dias com meu aparelho não fui ressarcida com um aparelho igual nem com as mesmas especificações sendo obrigada apenas esperar mesmo tendo passado do prazo.

Sendo assim decidir fazer a compre de um aparelho que tinha em loja mais parecido e simplesmente informaram que meu telefone antigo não valia o mesmo preço como entrada, e estaria sendo desvalorizado valendo 3.******* agora . Comprei um Iphone 12 pro por 4.******* e entrei em outra dívida porque a loja não tinha aparelho igual ou superior pra me oferecer.

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Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 06:54

Não resolveu meu problema

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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